Удаленный сервис Remote Link от Widex

С уверенностью можно сказать, что Widex предлагает лучший в отрасли удаленный сервис и вот почему

В 2019 году компания Widex представила систему дистанционного управления с слуховыми аппаратами. Эта система позволяет специалисту с слухопротезирования осуществлять любые опции по настройке ваших слуховых устройств, как будто вы находитесь с ним с глазу на глаз. Это идеальное решение во время кризиса COVID-19.

Что нужно, чтобы система работала?

• слуховой аппарат WIDEX с технологией беспроводной связи
• смартфон
• устройство дистанционного управления Remote Link (которое вы можете видеть на фото справа от смартфона)

Прежде чем отправить вам устройство дистанционного управления Remote Link, ваш слухопротезист должен зарегистрировать его под ваши данные в программном обеспечении.

Имея эти три вещи, вам необходимо скачать приложение Widex Remote Care на свой смартфон. Подсоединить устройство дистанционного управления Remote Link в приложении. Все, вы готовы к работе.

Следующим этапом будет - сообщить вашему специалисту по слухопротезированию о вашей готовности и назначить время встречи с ним. Единственное отличие встречи будет в том, что она будет проходить в приложении к смартфону Widex Remote Care. Специалист по слухопротезирования в определенное время сможет подключиться к вашим слуховым аппаратам с помощью Remote Link и вносить изменения в настройки согласно вашим пожеланиям.

Сервисное тестирование неисправностей

Этот сервис Widex имеет уже давно. Он позволяет программному обеспечению проверять слуховые аппараты на предмет их работы в оптимальной функциональности. Кроме того, он может идентифицировать такие вещи, как заблокированые микрофоны или ресиверы. Сервисное тестирование неисправностей также доступно через Remote Link, что помогает решить проблемы и неполадки, если у вас есть жалобы.

Полный контроль

Система Remote Link предлагает полный контроль и позволяет специалисту по слухопротезированию сделать любой шаг, если бы это было в центре слухопротезирования, включая сенсограму, аудиометрию с помощью слухового аппарата и калибровку обратной связии. Это дает много вариативности в решении любых проблем, которые могут у вас возникнуть.

Widex - единственная компания, которая предоставляет дистанционное управление для обработки настроек. Это возможно благодаря беспроводной технологии Widex Link, которая была представлена ​​еще в 2009 году.

Ожидаем в ближайшее время опцию Remote Link и в Украине.

Берегите себя, оставайтесь дома и будьте в безопасности