Віддалений сервіс Remote Link від Widex

З впевненістю можна сказати, що Widex пропонує найкращий в галузі віддалений сервіс і ось чому

У 2019 році компанія Widex представила систему дистанційного керування за слуховими апаратами. Ця система дозволяє спеціалісту із слухопротезування здійснювати будь-які опції з налаштування ваших слухових пристроїв, неначе ви знаходитесь з ним віч-на-віч. Це ідеальне рішення під час кризи COVID-19.

Що потрібно, щоб система працювала?

• слуховий апарат WIDEX з технологією бездротового зв”язку
• смартфон
• пристрій дистанційного керування Remote Link (який ви можете бачити на фото справа від смартфону)

Перш ніж надіслати вам пристрій дистанційного керування Remote Link, ваш слухопротезист має зареєструвати його під ваші дані у програмному забезпеченні.

Маючи ці три речі, вам необхідно завантажити додаток Widex Remote Care на свій смартфон. Під”єднати пристрій дистанційного керування Remote Link до додатку. Все, ви готові до роботи.

Наступним етапом буде - повідомити вашого спеціаліста зі слухопротезування про вашу готовність та призначити час зустрічі з ним. Єдина відмінність зустрічі буде у тому, що вона буде відбуватися у додатку до смартфона Widex Remote Care. Спеціаліст із слухопротезування у визначений час зможе підключитися до ваших слухових апаратів за допомогою Remote Link та вносити зміни до налаштувань згідно з вашими побажаннями.

Сервісне тестування несправностей

Цей сервіс Widex має вже давно. Він дозволяє програмному забезпеченню перевіряти слухові апарати на предмет їх роботи в оптимальній функціональності. Крім того, він може ідентифікувати такі речі, як заблоковані мікрофони чи ресівери. Сервісне тестування несправностей також доступне через Remote Link, що допомагає вирішити проблеми та неполадки, якщо у вас є скарги.

Повний контроль

Система Remote Link пропонує повний контроль і дозволяє спеціалісту зі слухопротезування зробити будь-який крок, якби це було в центрі слухопротезування, включаючи сенсограму, аудіометрію за допомогою слухового апарату та калібрування зворотнього зв”язку. Це дає багато варіативності у вирішенні будь-яких проблем, які можуть у вас виникнути.

Widex - єдина компанія, яка надає дистанційне керування для обробки налаштувань. Це можливо завдяки бездротовій технології Widex Link, яка була представлена ще у 2009 році.

Очікуємо найближчим часом опцію Remote Link і в Україні.

Бережіть себе, залишайтеся вдома та будьте в безпеці.